Aller au tribunal peut être une expérience stressante. Cela peut être facilité en faisant appel à un avocat réglementé tel qu'un avocat. Mais tout le monde ne peut pas engager un avocat. Parfois, la seule option peut être de vous représenter vous-même devant le tribunal.
Si vous vous représentez vous-même, le fait d'avoir quelqu'un qui peut vous encourager et vous aider devant le tribunal peut faire une grande différence. Les personnes qui offrent ce type de soutien sont connues sous le nom deAmis McKenzie.
Il existe différents types d'amis McKenzie, notamment :
- les membres de la famille ou les amis qui fournissent un soutien moral au tribunal et qui ne facturent pas de frais
- bénévoles attachés à des institutions ou à des associations caritatives, qui généralement ne font pas payer leur aide
- les amis McKenzie payants, qui offrent un soutien dans les procédures judiciaires.
Que peut faire un ami McKenzie ?
McKenzie Friends peut vous aider dans les procédures judiciaires en :
- apporter un soutien moral
- prendre des notes
- aider avec les dossiers
- donner tranquillement des conseils.
Amis McKenziene peut pas:
- parler au tribunal (c'est-à-dire interroger des témoins ou parler au juge)
- gérer les affaires hors cour
- agir en tant qu'agent.
Très rarement, un ami McKenzie peut être autorisé à parler devant le tribunal s'il a l'autorisation du juge - c'est ce qu'on appelleDroit d'audience.
Plus d'informations sur ce que McKenzie Friends peut faire
Les Amis McKenzie sont-ils réglementés ?
Les activités de McKenzie Friends ne sont pas contrôlées. N'importe qui peut s'appeler un ami McKenzie. Certains Amis McKenzie ont des qualifications professionnelles en droit ou dans d'autres matières. D'autres ne le font pas.
Certains amis McKenzie payants sont membres d'une institution professionnelle. Par exemple, leSociété des amis professionnels de McKenziea été créé en tant qu'organisme d'autorégulation volontaire pour aider à protéger les consommateurs et les tribunaux. Ses membres doivent être assurés, avoir des qualifications et se conformer aux règles de justice et aux bonnes pratiques.
Il y a aussi leOrganisation des amis de McKenzie, ses membres ont accepté de suivre la directive de pratique pour McKenzie Friends et l'organisation a sa propre procédure de plainte formelle.
Tous les membres du CILEx doivent suivre le Code CILExet sont réglementés en tant qu'individus parRèglement CILEx.
Comment êtes-vous protégé si vous utilisez un McKenzie Friend ?
Si vous payez pour les services d'un ami McKenzie, vous devez être traité équitablement et bénéficier d'un bon niveau de service dans le cadre de laLoi de 2015 sur les droits des consommateurs
Si vous utilisez les services juridiques fournis par un ami McKenzie et que les choses tournent mal, vous n'aurez pas les mêmes protections que si vous aviez utilisé une entreprise réglementée. Voir notreoptions juridiquespage pour en savoir plus.
Si un ami McKenzie est membre duSociété des amis professionnels de McKenzie, ils doivent respecter un code de conduite et souscrire une assurance responsabilité civile professionnelle. Cela vous donne au moins une certaine protection s'ils ne respectent pas les normes de la Société.
Si un ami McKenzie est membre de CILEx, il est réglementé parRèglement CILExen tant qu'individu et doit suivre lesCode CILEx.
Un ami McKenzie pourrait vous expliquer leurs termes et conditions et être assuré. Cependant, la plupart n'ont pas d'assurance pour couvrir les réclamations en cas de problème. Et ils n'ont pas à suivre un code de conduite. Cela signifie qu'il n'y a pas de règles indiquant comment ils doivent se comporter.
Astuce : avant d'accepter d'utiliser un ami McKenzie, demandez-lui toujours quelles protections vous seront proposées. Vérifiez s'ils sont assurés, suivent un code de conduite ou appartiennent à un organisme de membres. Vous pouvez trouver ces informations sur le site Web de McKenzie Friend ou en leur demandant. Renseignez-vous directement auprès de l'organisme d'adhésion sur ce qu'ils peuvent faire en cas de problème.
Que puis-je faire si j'ai une plainte à propos de mon ami McKenzie ?
Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont les choses se passent avec votre ami McKenzie, n'ayez pas peur d'en parler. Contactez votre ami McKenzie pour lui dire ce qui ne va pas et demandez-lui de corriger la situation. Si vous payez votre ami McKenzie, vous avez des droits en vertu duLoi de 2015 sur les droits des consommateurs.
Si votre ami McKenzie est membre duSociété des amis professionnels de McKenzie, et si vous estimez qu'il ou elle n'a pas respecté les normes de service attendues des membres de la Société, l'organisme membre pourrait enquêter sur votre plainte.
LeMédiateur juridiquene peut pas traiter votre plainte, car il ne peut examiner que les plaintes de service concernantprestataires de services juridiques réglementés.
Si une personne est membre du CILEx, vous pouvez direRèglement CILExsi vous pensez qu'ils se sont comportés d'une manière qui ne respecte pas lesCode CILEx.
Comment dois-je payer pour un ami McKenzie ?
Les Amis McKenzie peuvent offrir leur service gratuitement - par exemple, le soutien de la famille, des amis ou des Amis McKenzie bénévoles attachés à des œuvres caritatives. D'autres Amis McKenzie facturent des frais - leurs tarifs varient.
Astuce :Avant d'utiliser un ami McKenzie, demandez-lui de vous dire quel travail il effectuera pour vous et de vous expliquer en détail quels seront les coûts ou comment ils seront calculés.
En savoir plus sur le paiement des services juridiques
Où puis-je trouver un ami McKenzie ?
- Si vous connaissez quelqu'un qui connaît le processus judiciaire ou qui est prêt à offrir un soutien moral, vous pouvez lui demander d'être votre ami McKenzie.
- Vous pouvez demander à quelqu'un que vous connaissez de recommander un ami McKenzie qu'il a utilisé.
- Contactez les organismes de bienfaisance qui peuvent avoir des bénévoles prêts à agir en tant qu'amis McKenzie (par exemple, leUnité de soutien personnel).
- Cherche lerépertoire des amis McKenzie autorégulés.
- Recherchez des entreprises offrant les services McKenzie Friend.
