FAQ
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Non. Nous n'acceptons pas les dépôts en espèces. Cependant, il existe plusieurs façons defaire un dépôtdans votre compte.
- Dépôt de chèque à distance avec Ally eCheck Deposit℠
- Virements en ligne et dépôt direct
- Virements bancaires et courrier
- Dépôt de chèque à distance avec Ally eCheck Deposit℠
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Il existe plusieurs façons d'ajouter de l'argent à vos comptes. Vous pouvez transférer de l'argent depuis une autre banque ou un compte Ally Bank. Nous proposons également Ally eCheck Deposit℠ pour déposer des chèques. Vous pouvez également envoyer unvirement bancaireou envoyez vos chèques à :
Banque alliée
P.O. Boîte 13625
Philadelphie, PA 19101-3625
Assurez-vous que les chèques sont correctement endossés au verso avecPour dépôt seulementet les signatures de tous les bénéficiaires. Veuillez ne pas envoyer d'argent liquide.
Vous pouvez également mettre en place un dépôt direct auprès de votre employeur.Dépôt direct(PDF)
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L'assurance de transfert est une couverture fédérale d'assurance-dépôts qui peut s'appliquer aux fonds qu'un fiduciaire - comme un avocat, un fiduciaire, un tuteur, un exécuteur testamentaire ou un dépositaire - détient au profit d'autrui, appelés « bénéficiaires bénéficiaires ». Si les bénéficiaires effectifs sont éligibles à une assurance de transfert, cela signifie que les fonds du compte pourraient être éligibles à un montant supérieur au montant maximum standard de l'assurance-dépôts (actuellement 250 000 $ par déposant avec le même droit de propriété et la même capacité). En savoir plus sur la FDIC
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Vous pouvez déposer des chèques libellés en dollars américains et tirés dans n'importe quelle banque américaine.
Vous ne pouvez pas déposer certains éléments à l'aide d'Ally eCheck Deposit(SM), notamment :
- Chèques payables à toute personne ou entité autre que le(s) titulaire(s) du compte de dépôt dans lequel vous déposez le chèque
- Chèques qui ne sont pas endossés par tous les bénéficiaires
- Chèques contenant des modifications à l'un des champs au recto du chèque
- Chèques au comptoir
- Chèques préalablement déposés sous quelque forme que ce soit
- Chèques datant de plus de 180 jours
- Chèques de remplacement
- Ordres financiers
- Chèques créés à distance, sans la signature de la personne sur le compte de laquelle le chèque est tiré
- Instruments non négociables, tels que les billets à ordre
- Chèques tirés sur l'un de vos comptes Ally Bank
Si nous n'acceptons pas votre dépôt, vous recevrez un e-mail expliquant pourquoi, ainsi que des détails sur la marche à suivre.
Appelez-nous au 1-877-247-2559 si vous avez des questions concernant votre dépôt.
Vous pouvez également vous référer auConvention de services bancaires en ligne(PDF) pour plus d'informations.
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Oui, vous pouvez utiliser Ally eCheck Deposit pour financer un nouveau CD. Si vous avez plusieurs chèques, vous devez tous les soumettre avant 19 h HE le même jour ouvrable et nous appliquerons le montant total à votre nouveau CD.
Voir notre section Disponibilité des fonds dans Ally BankAccord de dépôt(PDF) pour plus d'informations.
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- Vous pouvez utiliser un appareil Apple® (iOS) ou Android™ avec l'application Ally Mobile pour effectuer votre dépôt
- Vous pouvez également numériser et télécharger vos chèques en ligne surallié.com
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Il y a plusieurs raisons pour lesquelles nous pouvons bloquer vos fonds.
- Nous avons des raisons de croire que le chèque peut être retourné.
- Le chèque est de plus de 25 000 $.
- Le chèque a été préalablement déposé et retourné impayé.
- Vous avez découvert votre compte à plusieurs reprises au cours des six derniers mois.
Référez-vous à notreconvention de dépôtpour plus de détails. Nous vous informerons si nous suspendons vos fonds pour quelque raison que ce soit et vous informerons de la date à laquelle vos fonds seront disponibles. Ils seront généralement disponibles au plus tard le 5ème jour ouvrable après votre dépôt.
Appelez-nous 24/7 au 1-877-247-2559 si vous avez des questions.
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Avec Ally eCheck Deposit, vous pouvez soumettre votre dépôt en ligne ou en utilisant l'application mobile Ally. C'est simple, gratuit et sécurisé.
- Pour effectuer un dépôt à l'aide de l'application mobile Ally, vous pouvez simplement prendre une photo de votre chèque endossé dans l'application.
- Pour effectuer un dépôt en ligne à l'aide d'un ordinateur, vous aurez besoin d'accéder à un scanner pour télécharger une image de votre chèque endossé.
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Assurez-vous que chaque chèque est correctement endossé avec les signatures de tous les bénéficiaires. Ecrivez aussiPour le dépôt mobile uniquementsur le dos. Prenez ou numérisez des images des deux côtés de votre chèque endossé.
Conseils sur l'appareil photo mobile :
- Pour de meilleurs résultats, prenez la photo dans unendroit bien éclairé et placez le chèque sur un fond sombre et non réfléchissant(évitez d'utiliser des comptoirs en marbre ou en granit)
- Assurez-vous qu'il n'y a pas d'ombres sur le chèque
- Tenez l'appareil photo immobile et assurez-vous que vous pouvez voir tous les bords de votre chèque et que vous pouvez lire clairement les numéros d'acheminement et de compte
- Si vous utilisez un appareil iOS : vous devrez peut-être appuyer sur l'écran de votre téléphone pour améliorer la mise au point avant de capturer l'image, ou éloigner l'appareil photo de la vérification, puis revenir pour lui permettre de se recentrer
- Si vous utilisez un appareil Android : utilisez la capture automatique pour prendre une photo nette
Pour effectuer un dépôt auprès duApplication mobile alliée: Connectez-vous, choisissez votre compte et appuyez surChèques de dépôtpour télécharger vos images cassées.
Conseils pour le scanner :
- Les 4 coins du chèque doivent être visibles — Détacher le chèque du chéquier
- Tous les fichiers doivent être convertis en couleur ou en niveaux de gris
- La taille du fichier ne peut pas dépasser 1 Mo
- Le fichier doit être enregistré au format JPG (pas de PDF s'il vous plaît)
- La résolution minimale est de 200 DPI
Pour effectuer un dépôt en ligne :Téléchargervos images numérisées depuis votre ordinateur.
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Avec Ally eCheck Deposit, vous pouvez déposer vos chèques en ligne ou en utilisant l'application mobile Ally. C'est simple, gratuit et sécurisé.
Faire un dépôt
Assurez-vous que tous les bénéficiaires endossent correctement chaque chèque en signant le verso. Écrivez également Pour le dépôt mobile uniquement sous les signatures.
- Application mobile alliée: Connectez-vous, choisissez votre compte et appuyez sur Dépôt de chèques. Prenez une photo des deux côtés de votre chèque endossé, entrez le montant du chèque, puis soumettez votre dépôt.
- En ligne: Connectez-vous, choisissez votre compte, choisissez Dépôts, puis choisissez Effectuer un dépôt. Téléchargez des images numérisées du recto et du verso de votre chèque endossé, entrez le montant du chèque, puis soumettez votre dépôt.
Disponibilité des fonds
Nous vous enverrons un e-mail dans un délai d'un jour ouvrable avec l'état de votre dépôt.Heures limites
Si vous déposez un chèque :- Avant 19 h HE– Les premiers 300 $ de votre dépôt apparaîtront sur votre compte le jour ouvrable suivant. Le montant restant jusqu'à 25 000 $ sera disponible le 2e jour ouvrable. Si le montant du dépôt était supérieur à 25 000 $, tout montant restant sera disponible le 5e jour ouvrable. Par exemple, si vous déposez un chèque de 400 $ à 18 h 30 HE le jeudi, vous verrez 300 $ sur votre compte le vendredi et les 100 $ restants le lundi (à condition que les jeudi, vendredi et lundi soient tous des jours ouvrables et non des jours fériés ).
- Après 19 h HE– Nous commencerons à traiter votre dépôt le jour ouvrable suivant. Par exemple, si vous déposez un chèque de 400 $ à 19 h 30 HE le jeudi, nous commencerons à traiter votre dépôt le vendredi. Vous verrez 300 $ sur votre compte le lundi et les 100 $ restants le mardi (à condition que les vendredi, lundi et mardi soient tous des jours ouvrables et non des jours fériés).
Consultez notre section Disponibilité des fonds dans leAccord de dépôt d'Ally Bank(PDF) pour plus d'informations.
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Nous n'acceptons que les chèques. Assurez-vous que votre chèque est :
- Date de moins de 180 jours
- À votre charge
- Tiré sur une banque américaine en dollars américains
- Approuvé au dos avec "Pour dépôt uniquement" et les signatures de tous les bénéficiaires
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Pour effectuer un dépôt en utilisant leApplication mobile alliée: Connectez-vous, choisissez votre compte et appuyez surChèques de dépôt. Prenez une photo des deux côtés de votre chèque endossé, puis soumettez votre dépôt.
Pour faire un dépôten ligne:Téléchargerimages numérisées du recto et du verso de votre chèque endossé, puis soumettez votre dépôt.
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Les dépôts Ally eCheck que vous soumettez avant 19 h HE du lundi au vendredi seront publiés ce soir-là et vous verrez les fonds sur votre compte le jour ouvrable suivant. Par exemple, si vous déposez un chèque à 18 h 30 HE le jeudi, vous le verrez sur votre compte le vendredi (à condition que le jeudi et le vendredi soient tous deux des jours ouvrables et non des jours fériés).
Les dépôts Ally eCheck que vous soumettez après 19 h HE du lundi au vendredi seront affichés le soir du jour ouvrable suivant et vous verrez les fonds sur votre compte le deuxième jour ouvrable. Par exemple, si vous déposez un chèque à 19 h 30 HE le jeudi, vous le verrez sur votre compte le lundi (à condition que le vendredi et le lundi soient tous deux des jours ouvrables et non des jours fériés).
Si vous déposez un chèque de plus de 300 $ :
- Les premiers 300 $ seront disponibles le jour ouvrable suivant
- Jusqu'à 24 700 $ seront disponibles le 2e jour ouvrable
- Les montants restants supérieurs à 25 000 $ seront disponibles le 5e jour ouvrable
Nous pouvons retenir tous les fonds jusqu'à 5 jours ouvrables si nous pensons qu'un chèque que vous avez déposé ne sera pas payé, qu'un chèque que vous avez déposé a été retourné impayé ou que vous avez à plusieurs reprises découvert votre compte au cours des 6 derniers mois.
Voir notre calendrier de disponibilité des fonds dans leAccord de dépôt d'Ally Bank(PDF) pour plus de détails.
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Nous déposerons le montant écrit sur le chèque. Si ce montant diffère du montant que vous avez saisi, nous procéderons à l'ajustement de notre côté.
Appelez-nous au 1-877-247-2559 si vous avez des questions concernant votre dépôt.
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Vous pouvez visualiser votreActivité de dépôt de chèques électroniquesau cours des 120 derniers jours.
Pour afficher l'activité dans les services bancaires en ligne :
- Se connecter àallié.com, sélectionnez Dépôts, puis accédez à Activité
Pour afficher l'activité dans l'application mobile Ally :
- Connectez-vous à l'application, choisissez votre compte et appuyez surAfficher l'activité planifiéepour afficher l'activité en cours ou planifiée. Appuyez sur Historique et sélectionnezDépôtspour voir votre historique de dépôt eCheck pour les 120 derniers jours
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Après avoir soumis votre chèque
Votre chèque passera par le même processus d'approbation qu'un chèque papier traditionnel. Nous vous enverrons un e-mail dans un délai d'un jour ouvrable avec l'état de votre dépôt.
Dépôts approuvés
Si vous déposez un chèque :
- Avant 19 h HE– Les premiers 300 $ de votre dépôt apparaîtront sur votre compte le jour ouvrable suivant. Le montant restant jusqu'à 25 000 $ sera disponible le 2e jour ouvrable. Si le montant du dépôt était supérieur à 25 000 $, tout montant restant sera disponible le 5e jour ouvrable. Par exemple, si vous déposez un chèque de 400 $ à 18 h 30 HE le jeudi, vous verrez 300 $ sur votre compte le vendredi et les 100 $ restants le lundi (à condition que les jeudi, vendredi et lundi soient tous des jours ouvrables et non des jours fériés ).
- Après 19 h HE– Nous commencerons à traiter votre dépôt le jour ouvrable suivant. Par exemple, si vous déposez un chèque de 400 $ à 19 h 30 HE le jeudi, nous commencerons à traiter votre dépôt le vendredi. Vous verrez 300 $ sur votre compte le lundi et les 100 $ restants le mardi (à condition que les vendredi, lundi et mardi soient tous des jours ouvrables et non des jours fériés).
- Une fois votre dépôt publié, vous commencez immédiatement à gagner des intérêts sur ces fonds
- Consultez notre section Disponibilité des fonds dans leAccord de dépôt d'Ally Bank(PDF) pour plus d'informations
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Vous n'avez rien à faire pour le moment pour bénéficier d'une assurance intermédiaire. Si vous êtes un fiduciaire, comme un mandataire, un fiduciaire, un tuteur, un exécuteur testamentaire ou un dépositaire, détenant des fonds au profit de quelqu'un d'autre, vous devrez peut-être fournir un registre des intérêts des bénéficiaires effectifs dans les 24 heures suivant une faillite bancaire. (Les bénéficiaires effectifs sont les personnes au profit desquelles vous détenez les fonds.) Vous n'aurez à le faire que dans le cas peu probable d'une faillite bancaire. Si vous n'êtes pas un fiduciaire, comme un avocat, un fiduciaire, un tuteur, un exécuteur testamentaire ou un dépositaire, ces exigences ne s'appliquent pas à vous. En savoir plus sur la FDIC
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Oui, nous utilisons les dernières fonctionnalités de sécurité pour transmettre en toute sécurité l'image de votre chèque de votre scanner à Ally. Nous vous donnons également des conseils de sécurité sur la manière et la durée de stockage de l'image que vous avez sur votre ordinateur.
Pour plus d'informations sur la façon dont nous vous protégeons et pour lire notre garantie de sécurité des services bancaires en ligne, veuillez visiter leCentre de sécurité allié.
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Vous pouvez déposer vos chèques par courrier à :
Banque alliée
P.O. Boîte 13625
Philadelphie, PA 19101-3625Assurez-vous que les chèques sont correctement endossés au verso avec "Pour dépôt uniquement" et les signatures de tous les bénéficiaires. Veuillez ne pas envoyer d'argent liquide.
Si vous avez utilisé toutes les enveloppes prépayées et pré-adressées Ally Bank incluses avec votre trousse de bienvenue, appelez-nous au 1-877-247-2559 ou demandez-en plus en ligne - elles sont gratuites !
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Vous pouvez déposer jusqu'à 50 000 $ en une seule journée et jusqu'à 250 000 $ tous les 30 jours civils en utilisant Ally eCheck Deposit.
Si vous avez dépassé la limite de dépôt quotidienne ou mensuelle d'eCheck, vous avez la possibilité d'envoyer un chèque par la poste à :
Banque alliée
P.O. Boîte 13625
Philadelphie, PA 19101-3625Assurez-vous que chaque chèque est correctement endossé avec les signatures de tous les bénéficiaires. Inscrivez également votre numéro de compte etPour dépôt seulementsur le dos. Assurez-vous de bien sceller l'enveloppe.
Nous n'acceptons pas les espèces.
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Passez par votre chèque de paie ou votre fournisseur de paiement gouvernemental pour vous inscrire vous-même au dépôt direct.
Tu auras besoin:
- Notre numéro d'acheminement : 124003116
- Votre numéro de compte
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Le calendrier de disponibilité des fonds suivant s'applique à chaque chèque que vous déposez.
Type de chèque Disponibilité après dépôt pour les nouveaux titulaires de compte dans les 30 premiers jours Disponibilité après dépôt pour tous les autres titulaires de compte Chèques tirés sur Ally Bank Le montant total du chèque sera disponible le 5ème jour ouvrable Jour ouvrable suivant Chèques tirés sur des institutions financières américaines autres que Ally Bank Le montant total du chèque sera disponible le 5ème jour ouvrable Les premiers 300 $ seront disponibles le jour ouvrable suivant
Jusqu'à 24 700 $ seront disponibles le 2e jour ouvrable
Les montants restants supérieurs à 25 000 $ seront disponibles le 5e jour ouvrable
Chèques du Trésor américain à votre nom Les premiers 5 525 $ seront disponibles le jour ouvrable suivant
Les montants restants supérieurs à 5 525 $ seront disponibles le 5e jour ouvrable
Jour ouvrable suivant Chèques de banque, chèques certifiés, chèques de banque et chèques de voyage ; les chèques du gouvernement fédéral, étatique ou local ; et les mandats postaux américains
Les premiers 5 525 $ seront disponibles le jour ouvrable suivant
Les montants restants supérieurs à 5 525 $ seront disponibles le 5e jour ouvrable
Les premiers 300 $ seront disponibles le jour ouvrable suivant
Jusqu'à 24 700 $ seront disponibles le 2e jour ouvrable
Les montants restants supérieurs à 25 000 $ seront disponibles le 5e jour ouvrable
Les chèques déposés dont nous avons des raisons de douter seront payés
Le montant total du chèque sera disponible le 5ème jour ouvrable Le montant total du chèque sera disponible le 5ème jour ouvrable Virements électroniques internationaux reçus après 15 h HE ;
Câbles nationaux reçus après 17 h HE
Jour ouvrable suivant Jour ouvrable suivant Nous pouvons retenir tous les fonds jusqu'à 5 jours ouvrables si nous pensons qu'un chèque que vous avez déposé ne sera pas payé, qu'un chèque que vous avez déposé a été retourné impayé ou que vous avez à plusieurs reprises découvert votre compte au cours des 6 derniers mois. Nous vous informerons si la disponibilité de vos fonds est retardée et vous informerons quand vos fonds seront disponibles. Ils seront généralement disponibles le 5ème jour ouvrable après le jour de votre dépôt.
Pour plus d'informations, consultez le tableau de disponibilité des fonds dans le Accord de dépôt d'Ally Bank (PDF).
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Oui. Ally Bank est membre de la Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC). La FDIC protège vos dépôts Ally Bank jusqu'à 250 000 $ par déposant pour chaque catégorie de propriété de compte éligible En savoir plus sur l'assurance FDIC
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Vous pouvez effectuer des dépôts illimités dans vos comptes du marché monétaire, d'épargne et de dépenses.
Si vous utilisez Ally eCheck Deposit℠, vous n'êtes autorisé à déposer que des chèques totalisant 50 000 $ en une seule journée et jusqu'à 250 000 $ tous les 30 jours civils. Il n'y a aucune limite de montant en dollars pour les chèques postés.
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Vous pouvez utiliser eCheck Deposit avec les types de comptes suivants :
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Vérification
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Des économies
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Marché monétaire
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Ally Bank CD, si vous ne l'avez pas encore financé, ou pendant la période de grâce de 10 jours accordée après l'échéance de votre CD
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